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01Mi pago figura pendiente

No inicies otra compra. Volvé a la pantalla de estado que quedó abierta después de Mercado Pago y usá Consultar ahora. La invitación se habilita cuando Mercado Pago confirma la aprobación.

Si el cobro aparece aprobado en Mercado Pago pero Invita360 continúa pendiente, escribinos e incluí el correo de compra y la referencia del pago.

02No recibí el correo de acceso

Revisá spam y promociones. Después usá Recuperar acceso con el email utilizado al pagar. El reenvío no crea otra invitación ni modifica la existente.

03Quiero editar la invitación

Entrá al panel privado y elegí Editar invitación. Podés corregir textos, lugares y demás datos sin cambiar el enlace público ni perder las respuestas recibidas.

04¿Cómo funcionan las confirmaciones?

Las respuestas aparecen en la pestaña Asistencias del panel. Desde allí podés revisar quién confirmó, acompañantes y preferencias alimentarias, editar una respuesta o descargar la lista completa.

05¿Cuál es la diferencia entre los planes?
  • Esencial: compartís la misma invitación con todas las personas.
  • Personalizada: creás un enlace con el nombre de cada familia o grupo, definís cuántas personas puede confirmar y elegís a qué momentos está invitado.
06¿Qué enlace debo compartir?

En Esencial, copiá el enlace público desde tu panel. En Personalizada, creá cada grupo y compartí únicamente el enlace que aparece en su fila. El enlace de administración es privado y debe quedar sólo con vos.

07Quiero consultar o eliminar mis datos

Elegí Privacidad y datos en el formulario e indicá el correo usado en la compra y el nombre del evento. Podemos pedirte una verificación antes de informar, corregir o eliminar datos para proteger el acceso privado.

Si pedís eliminar un evento, su invitación pública y sus respuestas dejan de estar disponibles. Algunos datos mínimos de la operación pueden conservarse cuando sean necesarios para cumplir obligaciones legales.

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